NYC Taxi & Limousine Commission
December 05, 2019

TLC WAV Dispatch Is Mandatory
Dear Driver,
The TLC would like to explain what you need to know when you drive a yellow or green wheelchair accessible (WAV) taxi.  There are three important things to remember:
  1. Drivers must accept all offers received through the DIM screen labelled as TLC WAV Dispatch (see TLC rules §53-08).  You risk being fined if you decline or ignore these offers.  TLC is monitoring drivers who actively decline and frequently ignore these trips and may issue a summons which could lead to fines if offers are not accepted.
 
  1. You will receive extra money when you accept a TLC WAV Dispatch offer.  Drivers receive $15 - $35 on top of the meter for each trip taken.  Click here for the dispatch payment schedule.
 
  1. TLC drivers must know how to operate all equipment in a WAV.  The TLC Accessible Dispatch Program offers a free weekly WAV refresher on how to use your ramp and securements.  The hands-on training only takes 15 minutes.  To sign up for a refresher, call 646-942-5957 or contact drivers@accessibledispatch.com. 
There are many programs that send you offers for rides through your DIM screen but you are required to accept TLC WAV Dispatch rides.  Below is an image of the DIM screen for a TLC WAV Dispatch ride:

 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request
To learn more about the different WAV programs, click here . 
Regards,


Accessible Dispatch
New York City Taxi and Limousine Commission
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004



 

Spanish / Español
Estimados conductores,
La Comisión de Taxis y Limusinas (Taxi and Limousine Commission, TLC) desea explicarle lo que usted necesita saber al conducir un taxi amarillo o verde que sea accesible para sillas de ruedas (Wheelchair Accessible Vehicle, WAV).
Debe recordar tres cosas importantes:
  1. Los conductores/conductoras deben aceptar todas las ofertas que reciban a través de la pantalla DIM identificada como despacho WAV de la TLC (Consulte las normas de la TLC §53-08 ).  Se arriesga a que lo multen si rechaza o ignora estas ofertas  La TLC está monitoreando a conductores/conductoras que activamente rechazan e ignoran con frecuencia estos viajes y puede emitir una citación que puede dar lugar a multas si no se aceptan las ofertas.
 
  1. Recibirá dinero adicional cuando acepte una oferta de despacho WAV de la TLC.  Los conductores reciben de $15 - $35 además de lo que indica el medidor por cada viaje que acepten.  Haga clic aquí para obtener información sobre el programa de pago de despacho.
 
  1. Los conductores/conductoras de la TLC deben saber cómo utilizar todos los equipos de un WAV.  El programa de Despacho de Vehículos Accesibles de la TLC ofrece un curso de actualización semanal de WAV sobre cómo utilizar su rampa y dispositivos de protección.  La capacitación práctica solo tarda 15 minutos.  Para inscribirse a un curso de actualización, llame al 646-942-5957 o contacte a drivers@accessibledispatch.com. 
Existen muchos programas que envían ofertas de transporte a través de su pantalla DIM pero es obligatorio que acepte las solicitudes de transporte de despacho WAV de la TLC.  A continuación, encontrará una imagen de la pantalla DIM para una solicitud de transporte de despacho WAV de la TLC:
 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

Para obtener más información sobre los diferentes programas WAV, haga clic aquí. 

Atentamente,


Despacho de Vehículos Accesibles
Comisión de Taxis y Limusinas de la Ciudad de Nueva York
33 Beaver Street, 22nd Floor
Nueva York, NY 10004
 

Arabic / العربية

Bengali / বাংলা
প্রিয় চালক,
আপনি যখন হুইলচেয়ার সম্বলিত (WAV) হলুদ বা সবুজ ট্যাক্সি চালাবেন তখন আপনার কী কী তথ্য জানা উচিত তা সম্পর্কে TLC আপনাকে বিস্তারিত বর্ণনা করবে। এই তিনটি বিষয়ে মনে রাখা জরুরি।
  1. TLC WAV ডিসপ্যাচ লেবেল সম্বলিত DIM স্ক্রিনে পাওয়া সকল অফার চালকদের অবশ্যই গ্রহণ করতে হবে (দেখুন TLC rules §53-08)। এইসব অফারগুলো গ্রহণ না করলে বা উপেক্ষা করলে আপনাকে জরিমানা দিতে হতে পারে। যে সকল চালক প্রায়শ স্বেচ্ছায় এই ট্রিপগুলো গ্রহণ করে না বা উপেক্ষা করে TLC তাদের প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করছে এবং যদি তারা অফার গ্রহণ না করে তাহলে তাদের কাছে জরিমানাসহ সমন পাঠানো হতে পারে।
 
  1. আপনি TLC WAV ডিসপ্যাচ এর অফারগুলো গ্রহণ করলে অতিরিক্ত অর্থ পাবেন। 15 থেকে 35 মার্কিন ডলার পর্যন্ত প্রতিটি ট্রিপ গ্রহণে চালকেরা পাবেন। ক্লিক করুন এখানে ডিসপ্যাচ পেমেন্টের সময়সূচি জানার জন্য।
 
  1. WAV এর সকল যন্ত্রপাতি কীভাবে চালনা করতে হয় সে ব্যাপারে TLC চালকদের অবশ্যই জানতে হবে। TLC এক্সেসিবল ডিসপ্যাচ প্রোগ্রাম প্রতি সপ্তাহে একটি ফ্রি WAV রিফ্রেশারের আয়োজন করে থাকে যেখানে আলোচনা করা হয় কীভাবে আপনার র‍্যাম্প ও সিকিউরমেন্ট ব্যবহার করবেন। হাতে কলমে এই প্রশিক্ষণের জন্য মাত্র 15 মিনিট প্রয়োজন হয়। রিফ্রেশারের জন্য সাইন আপ করতে 646-942-5957 নম্বরে কল করুন বা যোগাযোগ করুন এখানে drivers@accessibledispatch.com। 
অনেক প্রোগ্রাম রয়েছে যারা আপনাকে DIM স্ক্রিনের মাধ্যমে রাইডের বিভিন্ন অফার পাঠিয়ে থাকে কিন্তু আপনাকে TLC WAV ডিসপ্যাচ রাইডগুলো গ্রহণ করতে দরকার। নিম্নে TLC WAV ডিসপ্যাচ রাইডের জন্য DIM স্ক্রিনের একটি চিত্র দেওয়া হলো:

 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

বিভিন্ন ধরনের WAV প্রোগ্রাম সম্পর্কে জানার জন্য ক্লিক করুন এখানে। 

একান্তে,

এক্সেসিবল ডিসপ্যাচ
New York City Taxi and Limousine Commission
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York، NY 10004
 

French / français
Cher chauffeur,

La TLC souhaite vous communiquer ce que vous devez savoir quand vous conduisez un taxi accessible aux fauteuils roulants (WAV) jaune ou vert.  Il y a trois choses à ne pas oublier :
  1. Les chauffeurs doivent accepter toutes les offres reçues par le biais de l'écran DIM libellées comme TLC WAV Dispatch (Commande WAV de la TLC) (voir la section 53-08 des règles de la TLC ).  Vous risquez de recevoir une amende si vous déclinez ou ignorez ces offres.  La TLC surveille les chauffeurs qui déclinent activement et ignorent fréquemment ces trajets, et elle peut éventuellement leur infliger une assignation qui pourrait entraîner des amendes si les offres ne sont pas acceptées.
 
  1. Vous recevrez un supplément monétaire quand vous accepterez une offre TLC WAV Dispatch.  Les chauffeurs reçoivent de 15 à 35 dollars en plus du montant au compteur pour chaque trajet effectué.  Cliquez ici pour afficher le calendrier de paiement des commandes.
 
  1. Les chauffeurs de la TLC doivent savoir comment faire fonctionner tous les équipements dans un taxi WAV.  Le programme TLC Accessible Dispatch offre un cours de rappel WAV hebdomadaire gratuit sur comment utiliser la rampe et les attaches de sécurité.  La formation pratique ne prend que 15 minutes.  Pour vous inscrire au cours de rappel, appelez le 646-942-5957 ou écrivez à l’adresse drivers@accessibledispatch.com. 
De nombreux programmes vous envoient des offres par le biais de votre écran DIM, mais vous êtes obligé(e) d’accepter les trajets du programme TLC WAV Dispatch.  Vous trouverez ci-dessous une image de l’écran DIM comportant un trajet TLC WAV Dispatch :
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

Pour en savoir plus sur les différents programmes WAV, cliquez ici. 

Cordialement,


Accessible Dispatch NYC
New York City Taxi and Limousine Commission
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004

 

Haitian-Creole / Kreyòl ayisyen
Chè Chofè

TLC ta renmen eksplike ou kisa ou bezwen konnen lè w ap kondui yon taksi ki aksesib pou chèz woulant (wheelchair accessible vehicle, WAV) jòn oswa vèt.  Gen twa (3) bagay enpòtan pou ou sonje:
  1. Chofè yo dwe aksepte tout òf yo resevwa nan ekran DIM nan ki make  Deplasman WAV TLC (TLC WAV Dispatch) (gade TLC rules §53-08 ).  Ou gen risk pou yo ba ou yon amann si ou refize oswa inyore òf sa yo.  TLC ap suiv chofè ki ap plede refize ak inyore kalite kous sa yo epi li ka bay yon sitasyon ki ka gen amann si ou pa aksepte òf.
 
  1. W ap resevwa plis lajan lè ou aksepte yon òf Deplasman WAV TLC.  Chofè yo resevwa $15-$35 an plis sa ki sou kontè a pou chak kous yo pran.  Klike la a  pou plan peman pou deplasman an.
 
  1. Chofè TLC yo dwe konnen kijan pou yo opere tout ekipman nan yon machin WAV.  Pwogram Deplasman Aksesib TLC a ofri yon fòmasyon sou WAV chak semèn pou rafrechi memwa ou sou fason pou itilize ranp ak pou sekirize.  Fòmasyon pratik la pran sèlman 15 minit.  Pou enskri pou fòmasyon sa a, rele  646-942-5957 oswa kontakte drivers@accessibledispatch.com. 
Gen plizyè pwogram ki voye òf ba ou pou kous nan ekran DIM nan men ou oblije aksepte tout kous ki make Deplasman WAV TLC yo.  Piba a se yon imaj ekran DIM nan pou yon kous Deplasman WAV TLC:

 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

Pou jwenn plis enfòmasyon sou pwogram diferan WAV yo, klike la a. 

Salitasyon,


Deplasman Aksesib
Komisyon Taksi ak Limouzin Vil New YOrk
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004

 

Korean / 한국어
운전자님, 안녕하십니까?

옐로우 또는 그린 휠체어 탑승 가능(WAV) 택시를 운전할 때 숙지해야 할 사항에 대해 TLC에서 알려드립니다.  다음 세 가지 중요한 사항을 기억하시기 바랍니다.
  1. 운전자는 TLC WAV 호출 서비스(TLC WAV Dispatch) 표시된 DIM 화면을 통해 수신된 모든 오퍼를 수락해야 합니다( TLC 규정 §53-08 참고).  해당 오퍼를 거부하거나 무시하면 벌금이 부과될 위험이 있습니다.  TLC에서는 해당 운행을 자주 거부하고 무시하는 운전자를 모니터링하고 있으며 오퍼를 수락하지 않으면 소환장 발행을 통해 벌금을 부과할 수 있습니다.
 
  1. TLC WAV 호출 서비스(TLC WAV Dispatch 오퍼를 수락하면 추가 급여를 받게 됩니다.  운전자는 각 운행마다 미터수 외 추가로 $15 ~ $35를 받습니다.  호출 서비스 일정은 여기 를 클릭하십시오.
 
  1. TLC 운전자는 WAV의 모든 장비를 작동하는 방법에 대해 알고 있어야 합니다.  TLC 휠체어용 호출 서비스(TLC Accessible Dispatch) 프로그램은 차량의 램프와 보호 장치 사용법에 대하여 매주 무료로 WAV 재교육을 제공하고 있습니다.  이는 실기 교육으로써 불과 15분만이 소요됩니다.  재교육을 신청하시려면 646-942-5957으로 전화하시거나 drivers@accessibledispatch.com 으로 문의하십시오. 
DIM 화면을 통해 탑승 오퍼를 보내는 많은 프로그램이 있으나, 이를 위해서는 TLC WAV 호출 서비스 탑승을 반드시 수락해야 합니다.  아래 이미지는 TLC WAV Dispatch 탑승을 위한 DIM 화면입니다.

 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

다른 WAV 프로그램에 관한 정보는 여기 를 클릭하십시오. 

감사합니다.


휠체어용 호출 서비스(Accessible Dispatch)
뉴욕시 택시 및 리무진 위원회(New York City Taxi and Limousine Commission)
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004
 

Polish / polski
Szanowny Kierowco!

TLC pragnie wyjaśnić, o czym należy wiedzieć, prowadząc żółtą lub zieloną taksówkę przystosowaną do przewozu wózków inwalidzkich (WAV).  Należy pamiętać o trzech ważnych kwestiach:
  1. Kierowcy zobowiązani są do przyjmowania wszystkich ofert przesyłanych przez DIM, oznaczonych jako TLC WAV Dispatch (patrz Zasady TLC §53-08). Jeśli odrzucisz lub zignorujesz te oferty, ryzykujesz karą pieniężną.  TLC monitoruje kierowców, którzy aktywnie odmawiają i często ignorują tego rodzaju przejazdy i może wydać wezwanie, które może skutkować karami pieniężnymi, jeśli oferty nie będą akceptowane.
 
  1. Za akceptację ofert TLC WAV Dispatch otrzymasz dodatkowe wynagrodzenie.  Oprócz kwoty pokazanej na liczniku, kierowcy otrzymują dodatkowo od $15 do $35 za każdy przejazd.  Kliknij tutaj, aby wyświetlić cennik.
 
  1. Kierowcy TLC muszą wiedzieć, jak obsługiwać wszystkie urządzenia WAV.  Program TLC Accessible Dispatch oferuje bezpłatny kurs WAV dotyczący korzystania z rampy i zabezpieczeń co tydzień.  Szkolenie zajmuje tylko 15 minut.  Aby zarejestrować się i skorzystać ze szkolenia, należy zadzwonić pod numer 646-942-5957 lub skontaktować się z pod adresem drivers@accessibledispatch.com. 
Istnieje wiele programów, które wysyłają oferty przejazdów wyświetlających się na ekranie DIM ale musisz przyjmować przejazdy przesyłane  przez TLC WAV Dispatch.  Poniżej znajduje się zdjęcie ekranu DIM dla przejazdów TLC WAV Dispatch:
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

Aby dowiedzieć się więcej o różnych programach WAV, kliknij tutaj. 

Pozdrawiamy,


Accessible Dispatch NYC
New York City Taxi and Limousine Commission
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004
 

Russian / Русский язык
Уважаемый водитель!

От лица TLC мы хотели бы рассказать, о чем вам следует знать, находясь за рулем желтого или зеленого такси, оборудованного для перевозки инвалидных колясок (wheelchair accessible vehicle, WAV).  Вам нужно помнить о трех важных вещах:
  1. Водители такси обязаны принимать любые заказы на транспортировку пассажиров в инвалидных колясках, информация о которых появляется на водительском информационном мониторе (DIM) в виде сообщения «TLC WAV Dispatch» (см. Правила TLC §53-08 ).  В случае отклонения или игнорирования вызовов вы можете быть оштрафованы.  TLC отслеживает водителей, которые регулярно отклоняют и игнорируют вызовы, и может направить им повестку, в результате чего с водителя, не принимающего вызовы, может быть взыскан штраф.
 
  1. Когда вы принимаете заказ на такси, приспособленное для перевозки инвалидных колясок, с пометкой «TLC WAV Dispatch», вам начисляется дополнительная плата.  За каждую совершенную поездку водители дополнительно к сумме по счетчику получают $15 - $35.  Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с размером компенсации от диспетчерской службы.
 
  1. Водители TLC обязаны уметь обращаться со всем оборудованием, размещенным в такси для перевозки инвалидных колясок (WAV).  Программа Accessible Dispatch от TLC предлагает еженедельный бесплатный инструктаж на тему использования пандуса и средств фиксации.  Продолжительность занятия составляет всего лишь 15 минут.  Чтобы записаться на инструктаж, позвоните по номеру 646-942-5957 или напишите по адресу drivers@accessibledispatch.com. 
На мониторе DIM отображается множество заявок, поступающих через различные программы, однако вы обязаны принимать заявки с пометкой «TLC WAV Dispatch».  Ниже показан монитор DIM, на котором отображена заявка на такси, оборудованное для перевозки инвалидных кресел, с пометкой «TLC WAV Dispatch»:
 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

Дополнительная информация о различных программах WAV представлена здесь. 

С уважением,


Программа Accessible Dispatch
Комиссия по такси и лимузинам города Нью-Йорк (TLC)
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004
 

Chinese (Simplified) / 简化字
尊敬的驾驶员：

TLC 希望解释您驾驶黄色或绿色可置放轮椅的无障碍 (WAV) 出租车时需要了解的内容。  有三件事需要记住：
  1. 驾驶员必须接受通过 DIM 屏幕接收的标有 TLC WAV 调度 的所有派单（请参阅 TLC 规则第 §53-08 条）。  如果您拒绝或忽视这些派单，您将面临被罚款的风险。  TLC 正监控主动拒绝和经常忽视这些行程的驾驶员 ，如果他们不接受派单，TLC 可能会发出传票，这将导致罚款。
 
  1. 如果您接受 TLC WAV 调度的派单，您将会得到额外的报酬。  每趟行程，除了计价器显示的金额外，驾驶员还会收到 15 - 35 美元的报酬。  点击 此处 了解调度支付计划。
 
  1. TLC 驾驶员必须知道如何在 WAV 内操作所有设备。  TLC 无障碍调度计划每周提供免费的关于使用您的坡道和固定助行器的补习课程。  实际操作培训仅需 15 分钟。  如需报名参加补习课程，请致电 646-942-5957 或通过 drivers@accessibledispatch.com 联系。 
有很多计划通过 DIM 屏幕向您发送行程派单，但您必须接受 TLC WAV 调度行程。  以下是 TLC WAV 调度行程的 DIM 屏幕图片：
 
DIM Screen of TLC WAV Dispatch Request

如需了解不同的 WAV 计划，请点击 此处。 

此致，


无障碍调度
纽约市出租车和轿车委员会
33 Beaver Street, 22nd Floor
New York, NY 10004

 

Urdu / اردو


Email comments, questions, suggestions to tlcexternalaffairs@tlc.nyc.gov
This email was sent by: New York City Taxi and Limousine Commission
This email was sent by: New York City Taxi and Limousine Commission
33 Beaver Street, 22nd Floor, New York, NY, 10004 US